Veelgestelde vragen

Wat is de opsiciliecard?

De opsiciliecard is een handige, digitale reisgids, met uitgebreide, Nederlandstalige informatie over bezienswaardigheden op het zonnige Sicilië. Verder biedt de opsiciliecard tips van echte Siciliëkenners voor o.a. de beste hotels, B&B's, agriturismi en restaurants en over de leukste activiteiten en workshops op het zonnige eiland, zoals kookworkshops, avonturenparken, fietsen, paardrijden, wijnproeverijen, trekking en nog veel meer! Bij de meeste deelnemers in deze categorieën krijg je ook nog eens een leuke korting en/of wat extra's aangeboden.

Ook hoef je met de opsiciliecard nooit meer naar bezienswaardigheden en onze overige deelnemers te zoeken: door onze handige navigatieoptie heb je geen last van de vaak slechte bewegwijzering of onduidelijke adressen en navigeer je eenvoudig met je smartphone, je Garmin of je Tomtom naar al deze mooie plekjes!

Ik heb geen opsiciliecard. Hoe kan ik deze aanvragen?

Je kunt de opsiciliecard op deze pagina bestellen. Ben je al op Sicilië? Geen probleem, kies dan de digitale opsiciliecard, want deze kun je direct op het zonnige eiland gebruiken!

Wat kost de opsiciliecard?

Een opsiciliecard is standaard geldig voor één volwassene, eventueel met kinderen jonger dan 12 jaar, en kost slechts 10 euro (inclusief verzending binnen Nederland). Je kunt echter eenvoudig meer personen aan de card toevoegen. Per toegevoegd kind van 12 tot 18 wordt slechts 5 Euro berekend. De toeslag voor een volwassene bedraagt 10 Euro. De opsiciliecard is een heel jaar geldig

TIP: Koop nu de digitale opsiciliecard en krijg 25% introductiekorting!

Welke vormen van betaling accepteren jullie?

Je kunt de opsiciliecard veilig online betalen met creditcard, iDeal en Paypal.

Hoe lang duurt het voordat ik de opsiciliecard in de bus krijg?

De opsiciliecard wordt zo snel mogelijk na jouw bestelling verzonden. De card zal in de meeste gevallen dan ook binnen 5 werkdagen op de mat liggen.

TIP: Als je een digitale opsiciliecard koopt, kun je deze direct gebruiken! Koop 'm nu en krijg 25% introductiekorting!

Hoe activeer ik mijn opsiciliecard?

Nadat je de opsiciliecard hebt besteld, krijg je een mailtje met een link om je password in te stellen. Na deze stap is je opsiciliecard geactiveerd

Ik ben al op Sicilië. Kan ik de opsiciliecard alsnog kopen?

Dat kan! Je kunt de digitale opsiciliecard aanschaffen. Na betaling kun je deze direct op het eiland gebruiken!

Hoe lang is de opsiciliecard geldig?

De opsiciliecard is een jaar lang geldig! Dat betekent dat je vanaf de aanschafdatum een jaar lang kunt inloggen op de website en dat je tijdens je vakantie(s) binnen dat jaar gebruik kunt maken van de digitale reisgids en de handige navigatieoptie. Je hebt al een opsiciliecard vanaf 10 euro.

TIP: Koop nu de digitale opsiciliecard en ontvang 25% introductiekorting!

Waar op Sicilië is de opsiciliecard geldig?

De opsiciliecard is geldig bij alle deelnemers aan de card waarbij op hun informatiepagina “speciaal voor cardhouders” staat vermeld. Deze zijn verspreid over heel Sicilië. Kijk op deze pagina voor een overzicht van alle deelnemers. Om voor de onder "speciaal voor cardhouders" vermelde kortingen en/of extra's in aanmerking te komen, moet je de opsiciliecard altijd vooraf / voor het afrekenen laten zien.

Bij welke deelnemers profiteer ik met de opsiciliecard?

Je profiteert met de opsiciliecard bij deelnemers in de categorieën Overnachten, Eten & Drinken, Activiteiten & Workshops, Natuur & Cultuur en Overig. Je vindt een overzicht van alle deelnemers op de deelnemerspagina. Om voor de korting en/of extra's in aanmerking te komen, moet je de opsiciliecard altijd vooraf / voor het afrekenen laten zien. De categorie Natuur & Cultuur is onze digitale reisgids met uitgebreide toeristische informatie. Alleen indien op de informatiepagina van de deelnemers in deze categorie "speciaal voor cardhouders" staat vermeld, krijg je hier ook nog een korting en/of wat extra's.

Wat levert de opsiciliecard mij op?

De opsiciliecard helpt jou de mooiste plekjes van het zonnige eiland te ontdekken. Of het nu gaat om mooie natuurgebieden, archeologische parken, schattige B&B's, luxe resorts of de beste trattoria's, je vindt ze op de opsiciliecard website. Daarnaast krijg je bij veel deelnemers een korting of leuke extra's, zoals zelfgemaakte jam, wijn of olijfolie. Om voor de korting en/of extra's in aanmerking te komen, moet je de opsiciliecard altijd vooraf laten zien. Met je smartphone, je Garmin of je TomTom kun je op het eiland direct naar de deelnemers navigeren.

De categorie Natuur & Cultuur is onze digitale reisgids met uitgebreide, Nederlandstalige informatie over kastelen, parken, natuurreservaten en musea. Als cardhouder kun je met je smartphone naar deze, vaak (ook met een reisgids) moeilijk te vinden bezienswaardigheden navigeren. Als op de informatiepagina van de deelnemers in deze categorie "speciaal voor cardhouders" staat vermeld, krijg je hier ook nog een korting en/of wat extra's.

Kan ik de opsiciliecard twee keer gebruiken als ik twee keer in een jaar naar Sicilië ga?

Dat kan, de opsiciliecard is vanaf de aanschafdatum namelijk een heel jaar geldig!

Hoe selecteren jullie deelnemers?

Wij hebben bewust niet gekozen voor een systeem waarbij elke ondernemer die een abonnement afsluit, aan de opsiciliecard mag deelnemen. Wij willen juist het beste van Sicilië promoten en hebben onze deelnemers daarom uitgekozen op de kwaliteit van hun producten en hun service. De meeste deelnemers zijn persoonlijk bezocht en de overige deelnemers hebben we uitgekozen op basis van online reviews, waarbij we een positieve score van 82% als ondergrens hebben aangehouden. Mocht de kwaliteit bij een deelnemer achteruitgaan, dan riskeert hij/zij te worden verwijderd. Kortom, het moet dus niet uitmaken of je in een kleine B&B of in een vijfsterrenhotel overnacht of dat je in een typische trattoria of juist in een geraffineerd restaurant dineert, bij elke deelnemer aan de opsiciliecard kun je kwaliteit verwachten!

Mag ik een deelnemer meer dan één keer bezoeken?

Jazeker! Er is geen limiet, dus je kunt een deelnemer, binnen de geldigheidsperiode van je opsiciliecard (één jaar), diverse keren bezoeken.

Mag ik mijn opsiciliecard delen met iemand anders?

Nee, jouw opsiciliecard is strict persoonlijk en mag niet door een ander worden gebuikt die binnen de geldigheidsperiode van jouw opsiciliecard ook naar Sicilië gaat.

Ik ben de opsiciliecard verloren. Wat nu?

Als wij (van een deelnemer) aan de opsiciliecard een melding krijgen dat ze jouw card hebben gevonden, zullen we je een mailtje sturen om door te geven waar je de card kunt ophalen. Indien je bij het bestelproces je telefoonnummer hebt achtergelaten, zullen we je bellen.

Ben je jouw opsiciliecard verloren en de card is niet gevonden, dan wordt jouw card verder niet vergoed.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?

Klik onder “login” op “Ik ben mijn wachtwoord vergeten”. Voer je e-mailadres in, klik op “versturen" en ontvang vervolgens een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

Jouw gegevens worden via een beveiligde verbinding op onze server opgeslagen en worden gebruikt om de card te kunnen verzenden en, indien je dit hebt aangevraagd, jou een nieuwsbrief te kunnen mailen. Wil je meer weten over de opslag en verwerking van jouw gegevens? Lees dan ons privacybeleid.

Ik wil graag mijn ervaringen delen over de opsiciliecard of een klacht indienen. Waar kan ik terecht?

Op onze contactpagina vind je een overzicht van de e-mailadressen waarop je ons kunt contacteren.

Mijn vraag staat er niet bij. Hoe kan ik contact opnemen?

Bezoek onze contactpagina voor een overzicht van de e-mailadressen waarop je ons kunt contacteren. Je kunt ook gebruikmaken van de chatfunctie op deze website.